当家电零售行业历经线上冲击✿ღ★、价格混战之后✿ღ★，行业正从“价格战”的红海转向“价值战”的蓝海✿ღ★，消费者需求早已跳出“功能满足”的单一维度✿ღ★，朝着“场景化✿ღ★、品质化✿ღ★、体验化”全面升级✿ღ★。

　　市场正在回归一个朴素的真理✿ღ★：真正的核心竞争力✿ღ★，源于对用户“终端体验”的深刻洞察与满足✿ღ★。当市场喧嚣褪去✿ღ★，苏宁易购依托其长期积累的线下网络与供应链核心能力✿ღ★，其战略定力与复苏韧性正逐步显现✿ღ★。

　　2022年起✿ღ★，苏宁易购试水家电家装融合的大店模式✿ღ★，2024年锚定“开大店✿ღ★、开好店” 的明确方向✿ღ★，今年以来✿ღ★，Suning Max✿ღ★、Suning Pro门店布局全面提速✿ღ★，苏宁易购的“大店战略”在探索中逐步清晰✿ღ★、持续深化✿ღ★。

　　2025年上半年✿ღ★，苏宁易购实现营业收入258.95亿元AG凯发k8真人娱乐✿ღ★，同比微增0.44%✿ღ★，实现了6年来首度中报增收✿ღ★。值得注意的是✿ღ★，归属于上市公司股东的净利润扭亏为盈✿ღ★，达到4869.3万元✿ღ★。

　　这份成绩单的背后AG凯发k8真人✿ღ★，✿ღ★，是一条清晰的战略路径✿ღ★：以“大店场景生态为锚点✿ღ★，自营供应链为内核”✿ღ★，通过构建“体验✿ღ★、效率✿ღ★、普惠”三重叠加的优势✿ღ★，苏宁易购正在重新夺回其在家电零售市场的主场地位✿ღ★，并迎来盈利拐点下的价值重估✿ღ★。

　　自历经三年探索✿ღ★，苏宁易购已验证自身大店模型的商业可行性与可复制潜力✿ღ★。截至2025年6月30日✿ღ★，苏宁易购拥有37家苏宁易购广场（百货电器融合店）✿ღ★、895家家电3C家居生活专业店✿ღ★，以及1.01万家零售云加盟店✿ღ★。

　　相应的市场战略也迅速落地✿ღ★。苏宁易购在9月26日召开“不等双11”发布会✿ღ★，宣布提前启动双十一✿ღ★，覆盖国庆黄金周✿ღ★，将活动周期拉长至44天✿ღ★，并将每年的9月30日定为“家电普惠日”✿ღ★，持续推动新质家电普及✿ღ★。外界普遍认为✿ღ★，此次将大促“前置”并聚焦“普惠”的长期活动✿ღ★，是其主动锁定双11家电主场的关键一步✿ღ★。

　　苏宁易购通过三年深耕的“大店战略”与持续优化的“自营供应链”✿ღ★，搭建起差异化的底层竞争力✿ღ★，为其在家电零售领域的主场地位奠定坚实基础✿ღ★。

　　苏宁易购总裁任峻曾在内部战略会议上指出✿ღ★，聚焦家电3C核心业务✿ღ★，推进“开大店✿ღ★、开好店”是公司重建线下优势的重要路径✿ღ★。近年来✿ღ★，苏宁易购持续优化大店模式✿ღ★，已从核心城市试点阶段逐步转向规模化拓展与质量深耕阶段✿ღ★。

　　2025年上半年✿ღ★，苏宁易购在一二级市场加速布局✿ღ★，新开及升级改造了37家Suning Max与Suning Pro门店✿ღ★。其中✿ღ★，南京新街口Suning Max店✿ღ★、北京中塔Suning Max店等标杆项目单店面积均超过2万平方米✿ღ★，逐步成为城市“家消费”的地标✿ღ★。进入下半年✿ღ★，公司进一步加快大店落地节奏✿ღ★，8月至国庆期间✿ღ★，Suning Max陆续在太原✿ღ★、合肥✿ღ★、无锡安齐美绪✿ღ★、杭州✿ღ★、哈尔滨✿ღ★、厦门✿ღ★、上海✿ღ★、南京等城市开设首店或新店✿ღ★，推动线下业态向体验化✿ღ★、社交化与年轻化方向持续升级✿ღ★。

　　以9月27日开业的南昌八一广场Suning Max店为例✿ღ★，作为江西首店✿ღ★，门店以超过2.5万平方米的体量✿ღ★，整合了场景陈列✿ღ★、新品首发与体验升级AG凯发k8真人娱乐✿ღ★，在强化传统家电品类的同时✿ღ★，拓展3C数码AG凯发k8真人娱乐✿ღ★、智能清洁等新兴品类专区✿ღ★，并设置“苏宁私享家”家装定制区与“苏宁Friend”社交互动区✿ღ★，推动销售模式从功能导向向场景化✿ღ★、生态化转变✿ღ★。此外✿ღ★，门店汇聚超百家品牌✿ღ★，其中50余家设立旗舰体验区✿ღ★，提供新品首发与互动体验✿ღ★，进一步强化其“家消费地标”的属性✿ღ★。在服务与运营层面✿ღ★，该店推出七大服务承诺与多项免费权益✿ღ★，并增设便民设施与“爱心驿站”✿ღ★，增强公共属性✿ღ★。开业期间✿ღ★，门店通过结合非遗市集✿ღ★、明星见面会✿ღ★、电竞比赛等潮流文化活动✿ღ★，营造沉浸式消费场景✿ღ★，进一步强化与年轻客群的情感连接与场景互动✿ღ★。

　　与此同时✿ღ★，苏宁易购通过“业态分层”精准匹配不同客群需求✿ღ★。Suning Max店聚焦中高端用户安齐美绪AG凯发k8真人娱乐✿ღ★，客单价达1.8万元✿ღ★，其中5万元以上的家电套购订单占比超30%✿ღ★，年轻客群（35岁以下）占比高达60%-70%✿ღ★；Suning Pro店则根据区域市场特点精简模块✿ღ★，侧重性价比产品与本地化服务✿ღ★，覆盖城市次级商圈✿ღ★。

　　而Suning Home社区店则下沉至购物中心与社区✿ღ★，提供近场的家电销售✿ღ★、检测✿ღ★、维修等便利服务✿ღ★，形成“核心商圈有Max✿ღ★、Pro店✿ღ★，社区周边有Home店”的“一大一小”网络✿ღ★。

　　坚定聚焦家电3C核心业务✿ღ★，是苏宁易购近年来重要的战略定力之源✿ღ★，也为持续投入“大店战略”提供了坚实基础✿ღ★。如今✿ღ★，该战略已初见成效✿ღ★。2025年上半年✿ღ★，公司线%的同比增长✿ღ★，印证了“开好店”对经营质量的提升作用✿ღ★。

　　在消费升级与成本压力双重驱动下✿ღ★，苏宁易购跳出“单纯采销”的传统模式✿ღ★，通过“反向定制+品牌共创”打造“精选SKU+高周转”的效率优势✿ღ★，实现从“卖产品”到“创价值”的转型✿ღ★。

　　苏宁易购当前的定制化商品✿ღ★，是依托千万级用户消费数据✿ღ★，精准捕捉市场需求痛点✿ღ★，与海尔✿ღ★、美的✿ღ★、海信等头部品牌联合开发专供产品✿ღ★，定制品牌共创✿ღ★。由此✿ღ★，苏宁易购不再是简单的渠道商✿ღ★，这背后是与各大品牌方深度捆绑✿ღ★，使得苏宁易购能够掌握核心商品的定价权✿ღ★，为“普惠”打下基础✿ღ★。

　　2025年✿ღ★，苏宁易购定制专供商品占比较2024年的22.6%进一步提升✿ღ★，在75英寸彩电AG凯发k8真人娱乐✿ღ★、法式冰箱等核心品类中表现尤为突出✿ღ★。

　　奥维云网数据显示✿ღ★，75英寸及以上彩电线%✿ღ★，而苏宁易购渠道占比突破70%✿ღ★，其中TCL 75英寸4K量子点电视✿ღ★、海信75英寸分区控光电视等定制款✿ღ★，凭借“高刷+护眼”的精准定位✿ღ★，上市首月销量便破万台✿ღ★。

　　主场地位的稳固✿ღ★，首先依赖于难以被轻易复制的硬支撑✿ღ★。苏宁易购的根基✿ღ★，正建立在线下场景与供应链的效率壁垒之上✿ღ★。

　　在线下门店和高效供应链的基础之上✿ღ★，优势还要转化为实实在在的销售增长和用户口碑✿ღ★。苏宁易购进一步通过提供深度服务✿ღ★、加大补贴✿ღ★，提升用户的线下体验✿ღ★，让主场优势真正被消费者感知和认可✿ღ★。

　　2025年✿ღ★，苏宁易购提前启动双11✿ღ★，将优惠“补”出新意✿ღ★，9月30日的“家电普惠日”将打响第一枪✿ღ★，补贴拉长至44天✿ღ★。苏宁易购推出的“家电超级补”✿ღ★，计划联合百大品牌设置10%-15%-20%三档梯度补贴✿ღ★，覆盖“刚需必选”✿ღ★、“新智严选”✿ღ★、“家装优选”三大场景✿ღ★。在“线匹一级能效变频空调价格下探至1399元✿ღ★，75英寸高刷电视更是直接放出3999元一口价✿ღ★，彻底打破了“低价与低质挂钩”的固有认知安齐美绪✿ღ★。

　　苏宁易购门店平台事业部总裁徐开闯表示✿ღ★，这些价格是“与品牌方反复沟通✿ღ★，甚至连夜与高管团队协商后确定的诚意价”✿ღ★，也侧面体现了苏宁易购供应链的议价能力✿ღ★。苏宁易购推动此轮超级补贴✿ღ★，旨在持续承接国家推动消费品以旧换新的政策机遇✿ღ★，降低消费者的换新门槛✿ღ★。

　　在价格之外✿ღ★，服务正成为苏宁易购构建护城河的关键✿ღ★。其目标是从“卖货渠道”转型为“朋友型零售商”✿ღ★。

　　今年✿ღ★，苏宁易购在全国门店上线名“家电管家”✿ღ★。他们不再是传统导购✿ღ★，而是提供从上门量房安齐美绪✿ღ★、全屋设计✿ღ★、产品套购✿ღ★、送装协调到后期保养✿ღ★、以旧换新的全生命周期服务✿ღ★。一位南京用户毛女士感慨✿ღ★：“之前我们装修✿ღ★，家电风格和厨房完全对不上✿ღ★，特别崩溃✿ღ★。这次苏宁易购家电管家直接上门帮我们量房✿ღ★、做方案✿ღ★，还搞了套购优惠✿ღ★，全流程有人跟✿ღ★，体验特别省心✿ღ★。”这种一对一✿ღ★、全程化的服务✿ღ★，构成了线上平台难以企及的深度体验优势✿ღ★。

　　苏宁易购将原有会员体系升级为“苏宁Friend”✿ღ★，标志着其从“交易效率”转向“关系密度”的运营核心转变安齐美绪✿ღ★。会员根据“生态值”享受不同权益✿ღ★，从基础的门店免费咖啡✿ღ★、衣物护理✿ღ★，到高阶的1V1家电管家✿ღ★、全屋检测等✿ღ★。这不再是简单的消费返利✿ღ★，而是通过日常的贴心服务建立情感纽带✿ღ★。在南京新街口店试水期间✿ღ★，该体系带动会员注册量提升475%✿ღ★，一站式家电家装订单量提升超200%✿ღ★。

　　这套“补贴吸引入门✿ღ★，服务促成留客”的闭环✿ღ★，最终体现在财务数据上✿ღ★。2025年上半年净利润持续为正✿ღ★，营收转正✿ღ★，虽然向上爬坡任务仍然艰巨✿ღ★，但基本面的改善意义重大✿ღ★，它标志着公司在聚焦主业k8凯发天生赢家一触即发✿ღ★，✿ღ★、优化负债后✿ღ★，主营业务自身已初步具备造血能力✿ღ★。线下门店收入的两位数增长凯发k8天生赢家一触即发官网✿ღ★，✿ღ★，正是“体验+效率+普惠”三重优势协同发力的直接证明✿ღ★。

　　当家电零售行业进入“体验为王✿ღ★、效率制胜”的新阶段✿ღ★，苏宁易购以“大店场景生态+自营供应链”的双轮驱动✿ღ★，走出了一条差异化的主场构建之路✿ღ★，即✿ღ★：大店战略让线下从渠道变为体验入口✿ღ★，供应链升级让商品从同质化变为定制化✿ღ★，普惠补贴让价格从营销套路变为真实让利✿ღ★，深度服务让用户从单次购买变为长期陪伴✿ღ★。

　　在消费升级与行业变革的浪潮中✿ღ★，苏宁易购不仅实现了自身的“价值重构”✿ღ★，也为家电零售行业提供了可借鉴的转型样本✿ღ★。